大众网·海报新闻兖州8月13日讯(通讯员张艳见习记者钟瑞)8月13日，济宁市兖州区为民服务中心为疏解群众办事堵点，防止出现窗口人员对惠民惠企*策掌握不准、不新、不全的问题，组织全体窗口人员开展业务知识大比拼，共计余人次参与。
大众网·海报新闻记者在现场了解到，此次考试采取闭卷方式，考试内容主要包括不动产、房产、公积金、税务、社保、医保、公安、商事登记、投资项目等业务知识，考试题目从兖州区优化营商环境*策题库中抽取。通过考试进一步营造“学业务、比知识”的浓厚氛围，在工作中掀起勤学苦练、比学赶超的热潮，提升工作人员的业务能力和服务意识。为提升服务效能、打造一流营商环境提供坚强保证。
据悉，自兖州区行*审批服务局成立以来，就把培训学习优化服务放到首位，制定了《年兖州区*务服务大培训大练兵大比武活动实施方案》及《兖州区行*审批服务局年度学习培训计划》，实行窗口单位每周集中学习，每月集中培训，每季度统一考试的学习制度。另外兖州区为民服务中心还专门请专业公司开发了*务服务学习APP，做到业务知识随时学。