本文转自：大众日报
近日，济宁市兖州区在全市率先推行“企业首席服务官”制度，聘任首批15名“企业首席服务官”。来自不同部门的*治素质高、业务能力强的机关干部，组成了“企业首席服务官”队伍，为企业在设立登记、准入准营、员工保障、纳税服务、投资建设等15个领域提供全天候、全流程、个性化、可定制的专业服务。
兖州区行*审批服务局*组书记武云飞表示,“推行‘企业首席服务官’制度，体现的是*务服务从部门服务到*府服务的整体性转变，这将大大提升*务服务的精准度和‘温度’。”
兖州区创新打造“1+15+N”企业全生命周期服务体系，即依托“1”个企业全生命周期集成改革服务专区，组建来自“15”个领域的“首席企业服务官”队伍，为企业提供“一对一”精准服务，“N”即不断扩大服务官队伍，增加服务覆盖企业，不断扩大和延伸“企业首席服务官”制度，把“兖周到”*务服务品牌做实叫响。
“公司投资新建了年产2万吨中央厨房预制菜项目，计划6月底投产，但中间遇到了难事，有6台设备因为原始登记信息不完善，无法办理特种设备登记。”电话那头，樱源有限公司企业相关负责人高恩凯正急得团团转，企业首席服务官徐计良在接到公司的求助电话后，主动与区市场监督管理局联系，到企业现场办公，在弄清楚缺失的信息后，联系济宁市特检院重新在系统中录入了设备原始信息，不到1小时，6台设备顺利启用。
“我们给企业发放印有‘企业首席服务官’姓名及联系方式的卡片，企业可把自己想说的话、想办的事通过视频电话、信息等形式一键送达企业首席服务官。”兖州区行*审批服务局局长张艳介绍说，“‘企业首席服务官’接到分发任务后在24小时内有回复，而且一跟到底，想方设法实现企业的诉求。”
自“企业首席服务官”设立以来，兖州区累计帮助企业解决规划类、土地类、审批类等卡点难点问题60个，为企业协调解决了24张济宁市人才绿卡、27名人才落户。
