人工智能的应用领域 [复制链接]

人工智能的应用领域

人工智能技术始于发达国家，“智能代工”现象也最先在这些国家出现，并在进入21世纪后呈现出愈演愈烈的态势。在制造业中，发达国家已广泛运用智能制造技术，大量采用无人化全自动生产线，使制造业的劳动密集度明显下降。在服务业领域，欧美国家同样不断引入智能化技术，智能系统的运用也取代了服务行业许多工作岗位。例如，日本著名的库那寿司连锁餐厅开发了一个智能系统，在家连锁餐厅中由机器人负责做寿司，连服务员也被自动传送带所替代。

在我国，人工智能取代劳动力的现象主要出现在制造业，突出表现为“机器换人”浪潮的兴起。年，浙江在全国率先提出“机器换人”发展战略，至年，已累计减少低端劳动用工近万。此后，上海、广东、河南等省市也相继出台了类似*策，一场“机器换人”浪潮从珠三角、长三角等发达地区向全国其他省市蔓延。在*策的推动下，越来越多的企业也开始制定“机器换人”计划并付诸实施。台湾富士康的机器人计划就是其中的一个典型，在富士康的昆山厂区，通过利用机器人技术，到年已将工人人数从原先的11万人削减到5万人。

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近两年，随着人工智能技术在服务业领域的推广运用，“机器换人”现象进一步延伸至零售、餐饮、住宿等诸多服务业。

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历史上每一次重大的技术创新，均会对就业产生深远影响。将人工智能技术与以前曾经出现过的各类新技术相比，既有不少共性也有一些差异，这些差异使得人工智能发展对就业的影响可能甚于以往各类技术创新。人工智能技术表现出的差异化特点技术通用性强。人工智能用途非常广泛，能全面渗透融入经济社会发展的各个领域。综观科技进步史，人工智能技术是为数不多的通用技术之一。

人工智能给脑力劳动者就业带来较大冲击，是人工智能技术进步就业效应的另一大突出特征。以往技术创新引发的失业主要发生在体力劳动者身上，但人工智能技术对就业的冲击则有所不同。除体力劳动者外，许多脑力劳动者甚至是高知识阶层人士的就业也会不同程度受到人工智能的威胁。从事重复性、事务性工作的办公室普通职员首当其冲，因为他们的工作任务大部分是程序性、规则性很强的，极易被人工智能所代替。

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